stadtmarketing

Stadtmarketing und die Digitalisierung im Einzelhandel

Es sind besondere Zeiten f√ľr das Stadtmarketing.

Wir lieben es in unserer Freizeit durch die Innenst√§dte zu bummeln. Sich was Sch√∂nes leisten, einen Kaffee trinken, sich mit Freunden treffen auf einen Plausch oder anderes mehr. Einfach nur Freizeit genie√üen und f√ľr kurze Zeit den Alltag vergessen. Offline Shoppen hat einen sehr hohen Freizeit- und Erholungswert. Man sieht etwas anderes, man entspannt und gewinnt neue Eindr√ľcke.

In diesem Jahr 2020 war uns das die meiste Zeit vergönnt. Und aktuell haben wir  seit 16. Dezember 2020 wieder einen harten Lockdown. In manchen Bundesländern gilt ab 20 oder 21 Uhr bis morgens 5 Uhr Ausgangssperre. Mit Ausnahme von Supermärkten sind Einzelhändler und Gastronomiebetriebe geschlossen bis mindestens 10 Januar.

Das Stadtmarketing gund die aktuelle Lage stationärer Einzelhändler

In der Weihnachtszeit werden bis zu 80% des Gesamtjahresumsatzes gemacht. Dieser Umsatz ist den Händlern und Gastronomiebetrieben nun nahezu komplett entgangen. Ein Ende des harten Lockdowns ist nach aktuellen Aussagen der Politiker auch zum 10. Januar 2021 nicht in Sicht. Diese Schließung trifft die Händler bis ins Mark. Zumal bereits während des ersten Lockdown viele Käufer abgewandert sind zu den großen Online-Kaufhäusern.

F√ľr das Stadtmarketing ist es ebenfalls eine besondere Herausforderung:

  • Wie Werbung machen f√ľr die Stadt?
  • Wie die Stadt als Marke pr√§sentieren?

wenn die lokalen Händler geschlossen haben?

Die großen Gewinner 2020

Die gro√üen Gewinner im Jahr 2020 waren eindeutig die Online-H√§ndler – die gro√üen Online-H√§ndler wie z.B. Amazon oder Zalando. Vielfach werden aktuell Stimmen laut, dass beispielsweise f√ľr Pakete eine Paketsteuer eingef√ľhrt werden soll, die den station√§ren H√§ndlern zu Gute kommen soll. Doch eine solche w√§re ein Schritt in die falsche Richtung. Sogar der HDE sagt, dass man die Vertriebswege nicht gegeneinander ausspielen soll.

Wie kann sich der stationäre Einzelhandel behelfen und welche Rolle spielt dabei das Stadtmarketing?

Wir bei PR Agentur PRO berichteten des√∂fteren √ľber die Digilogierung im Einzelhandel was eine spezielle Form der Digitalisierung darstellt. Einzelne H√§ndler k√∂nnen jetzt nicht pl√∂tzlich und von heute auf morgen Online-Shops er√∂ffnen und damit erfolgreich sein. Eine Strategie ist erforderlich, eine gute Marketingstrategie. Schlie√ülich muss man sich gegen bereits bestehende Online-H√§ndler durchsetzen. Auch SEO-Aktivit√§ten werden nicht von heute auf Morgen positive Ergebnisse erzielen – SEO ist immer langfristig zu sehen.

Lokale Einzelh√§ndler einer Stadt k√∂nnen sich aber zusammenschlie√üen und z.B. eine Online-Shopping-Mall errichten. Ziel dabei sollte es sein, das Stadtbild zu erhalten. Also die lokalen Gesch√§fte sollen weiterhin bestehen bleiben, damit das Stadtbild erhalten bleibt. Diese Online-Shoppingmall sollte mehr darstellen als nur eine verbundm√§√üige Pr√§sentation von unterschiedlichen Shops. St√§dte k√∂nnen mehr. St√§dte und deren lokale Gesch√§fte haben pers√∂nlichen Kontakt und pers√∂nliche Kontakte zu ihren Besuchern. Genauso wie f√ľr eine Stadt offline geworben wird, kann f√ľr eine gesamte Stadt online geworben werden.

Eine Plattform f√ľr alle H√§ndler einer Stadt

Diese Plattform muss wie gesagt mehr bieten als nur Online-Shops. Sie muss die M√∂glichkeit bieten, dass Kunden direkt mit den H√§ndlern ins Gespr√§ch kommen k√∂nnen. H√§ndler wiederum k√∂nnen ebenfalls direkt mit Kunden und potentiellen Kunden ins Gespr√§ch kommen. Auf einer solchen Plattform k√∂nnen Gruppen gebildet werden, Forumsdiskussionen √ľber verschiedene Themen und vieles mehr. Es k√∂nnen sogar Messen veranstaltet werden.

Händler teilen sich die Werbekosten u.a.

Die Werbekosten verteilen sich dabei auf viele und nicht nur auf einen einzigen. In der Gemeinschaft können lokale Einzelhändler viel erreichen. Auch die Aufgaben, die auf einer solchen Plattform zu erledigen sind, sind auf verschiedene Köpfe zum Nutzen von allen.

Das Stadtmarketing – das Stadtbild soll erhalten bleiben

Es m√ľsste generell auch im Sinne des Stadtmarketing sein, wenn die H√§ndler aktiv werden und eine solche Plattform gr√ľnden. Die analoge Welt wird durch die digitale Welt sinnvoll erg√§nzt. Das Stadtbild kann erhalten bleiben.

Alle ziehen an einem Strang

Wenn letzten Endes alle an einem Strang ziehen, lokale Händler, Stadtmarketing dann kann es gelingen, dass man den Online-Riesen trotzen und die lokalen Geschäfte erhalten kann. Arbeitsplätze können ebenfalls erhalten bleiben. Eventuell ändern sich die Aufgaben jedes einzelnen.

Die ‚Äúdigiloge‚ÄĚ – digitale – Shopping Mall f√ľr lokale Einzelh√§ndler / Unternehmen

Die Vorteile lokaler Einzelhändler